Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z Sklepu przez Klientów oraz warunki i procedury zawierania umów sprzedaży towarów oferowanych przez Sklep.

2. Składając zamówienie w Sklepie, Klient akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu oraz zobowiązuje się do przestrzegania obowiązujących przepisów prawa polskiego.

3. Wszystkie ceny podane na stronie Sklepu są cenami brutto (zawierającymi podatek VAT) i obowiązujące w chwili składania zamówienia. Koszty dostawy są określane osobno i widoczne na etapie składania zamówienia.

4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie Sklepu.

5. Sklep zastrzega sobie prawo do ograniczenia dostępności niektórych towarów do określonych krajów lub regionów.

6. Wszystkie Towary oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz legalnie wprowadzone na rynek polski.

7. Sklep dokłada wszelkich starań, aby przedstawione na stronie internetowej opisy produktów, zdjęcia oraz inne informacje były aktualne i rzetelne, jednakże nie może zagwarantować pełnej zgodności z rzeczywistością ze względu na możliwe różnice wynikające z indywidualnych ustawień monitorów Klientów oraz zmian w produkcie dokonywanych przez producentów.

§3 Rejestracja i korzystanie ze sklepu

1. Rejestracja w Sklepie jest dobrowolna i nie jest warunkiem koniecznym do składania zamówień. Zarejestrowani użytkownicy mogą korzystać z dodatkowych funkcjonalności i promocji oferowanych przez Sklep.

2. Warunkiem rejestracji jest wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie internetowej Sklepu oraz zaakceptowanie Regulaminu.

3. Podczas rejestracji Klient zobowiązany jest do podania danych osobowych, w tym imienia, nazwiska, adresu e-mail oraz innych danych wymaganych w formularzu rejestracyjnym.

4. Klient ma obowiązek aktualizacji swoich danych osobowych w przypadku zmiany danych podanych podczas rejestracji.

5. Klient ma prawo w każdej chwili zrezygnować z korzystania z konta w Sklepie poprzez złożenie stosownego żądania do obsługi klienta.

§4 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu dostępną pod adresem www.e-scooters.pl oraz telefonicznie pod numerem +48 732 733 571.

2. Składając zamówienie, Klient wybiera interesujące go produkty, określa ich liczbę oraz dokonuje wyboru formy płatności oraz adresu dostawy.

3. Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i edycji danych zamówienia, w tym ilości zamawianych produktów oraz danych kontaktowych.

4. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku możliwości jego wykonania z przyczyn technicznych lub logistycznych.

5. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sklep. Potwierdzenie to jest przesyłane na adres e-mail Klienta podany podczas składania zamówienia
   
   
   
   §5 Warunki sprzedaży

   1. Warunki sprzedaży określają zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży towarów oferowanych przez Sklep internetowy e-scooters.pl (dalej: "Sklep").

   2. Zamówienia mogą być składane przez Klientów poprzez stronę internetową Sklepu oraz telefonicznie pod podanym na stronie numerem telefonu.

   3. Przedmiotem sprzedaży są towary znajdujące się w ofercie Sklepu, a ich opisy, ceny oraz cechy techniczne są podane na stronie internetowej Sklepu.

   4. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie akceptacji zamówienia przez Sklep, co jest potwierdzane za pomocą e-maila wysłanego na adres podany przez Klienta.

   5. Wszystkie ceny podane na stronie Sklepu są cenami brutto (zawierającymi podatek VAT). Koszty dostawy są ustalane oddzielnie i widoczne są w trakcie składania zamówienia.

   6. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku możliwości jego wykonania z przyczyn technicznych lub logistycznych.

   7. Klient może dokonywać płatności za zamówienie poprzez dostępne w Sklepie formy płatności, które są podane na stronie internetowej Sklepu.
      
      

      §6 Zwroty

      1. Klient ma prawo do zwrotu towaru gdy towar ma znaczącą wadę lub zamówienie nie zgadza się, w ciągu 14 dni od daty odbioru towaru.

      2. Oświadczenie o zwrocie towaru powinno być przesłane mailowo lub telefonicznie.

      3. Towar powinien zostać zwrócony niezwłocznie, nie później niż 14 dni od daty złożenia oświadczenia o zwrocie towaru. Koszty zwrotu ponosi Klient.

      4. Zwrot towaru jest możliwy wyłącznie, jeśli towar nie nosi śladów użytkowania, jest w oryginalnym opakowaniu oraz kompletny (z pełnym wyposażeniem, dokumentacją i akcesoriami).

      5. Sklep dokona zwrotu wszystkich otrzymanych od Klienta płatności, w tym kosztów dostawy towaru, niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o zwrocie towaru.

      6. W przypadku stwierdzenia, że zwracany towar nie spełnia warunków określonych w punkcie 4 powyżej, Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu lub obciążenia Klienta kosztami związanych z przywróceniem towaru do stanu pierwotnego.

      7. Klient zobowiązany jest do zapewnienia odpowiedniego zabezpieczenia towaru w trakcie transportu zwrotnego, aby uniknąć uszkodzeń w trakcie przesyłki.

      8. W przypadku odbioru osobistego towaru w siedzibie Sklepu, Klient zobowiązany jest do zgłoszenia chęci zwrotu towaru wcześniej, aby umożliwić Sklepowi odpowiednie przygotowanie do odbioru.

   §7 Dostawa i odbiór

   1. Dostawa towarów dostępna jest na terenie Polski na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.

   2. Koszty dostawy są określane w trakcie składania zamówienia i są uzależnione od wybranej formy dostawy oraz miejsca docelowego.

   3. Sklep dokłada wszelkich starań, aby zamówione towary zostały dostarczone Klientowi w możliwie najkrótszym czasie. Standardowy czas wysyłki wynosi do 48 godzin roboczych od momentu złożenia zamówienia.

   4. Klient ma obowiązek sprawdzenia stanu przesyłki w momencie odbioru. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania, Klient powinien sporządzić protokół szkody w obecności dostawcy.

   5. W sytuacji, gdy dostarczony towar nie odpowiada zamówieniu lub posiada wady, Klient ma prawo do złożenia reklamacji zgodnie z postanowieniami §9 Regulaminu.

   §8 Prawo odstąpienia od umowy

   1. Konsument ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odbioru towaru.

   2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy powinno być przesłane na piśmie lub za pomocą formularza dostępnego na stronie internetowej Sklepu.

   3. Towar powinien zostać zwrócony niezwłocznie, nie później niż 14 dni od daty złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Koszty zwrotu towaru ponosi Klient.

   4. Sklep dokona zwrotu wszystkich otrzymanych od Klienta płatności, w tym kosztów dostawy towaru, niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

   §9 Reklamacje

   1. Klient ma prawo do składania reklamacji dotyczących wad fizycznych lub prawnych towarów.

   2. Reklamacje można składać mailowo lub za telefonicznie.

   3. Reklamacje będą rozpatrywane przez Sklep w terminie do 14 dni od daty ich złożenia. O decyzji dotyczącej reklamacji Klient będzie informowany telefonicznie lub za pomocą wiadomości e-mail.

   4. W przypadku uzasadnionej reklamacji, Sklep podejmie działania naprawcze, wymiany towaru lub zwróci Klientowi odpowiednią część lub całość poniesionych kosztów.

   §10 Ochrona danych osobowych

   1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu jest E-scooters z siedzibą w Bełchatowie, przy ul. Mazowieckiej 39.

   2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz w celach marketingowych, zgodnie z przepisami obowiązującego prawa oraz polityką prywatności Sklepu.

   3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia poprzez kontakt z Administratorem danych osobowych.

   4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Klientów znajdują się w polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej Sklepu.

   §11 Postanowienia końcowe

   1. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej Sklepu i obowiązuje wszystkich Klientów.

   2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

   3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie bez konieczności informowania o tym Klientów, z zastrzeżeniem, że zmiany nie będą miały wpływu na już złożone i zaakceptowane przez Sklep zamówienia.

   4. Wszelkie spory wynikłe z umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy
      
      

      Dane kontaktowe i informacje o sklepie:

      • Nazwa: E-scooters
      • Adres do korespondencji: 97-400 Bełchatów, ul. Mazowiecka 39
      • Telefon: 732733571
      • E-mail: kontakt@e-scooters.pl
      • Strona internetowa: www.e-scooters.pl